
Nützliche und aktuelle Übersicht - Passend zum Comeback des Wissensmanagements, von dem in diesen Tagen häufig die Rede ist, kommt dieses Studienbuch. Und auch, wenn es die Autorin in der Einleitung ablehnt, einen umfassenden Überblick zu liefern, ist ihr genau das gelungen. Es beginnt mit einer kurzen Skizze der Herausforderungen der Wissensgesellschaft, dann folgen die wesentlichen Grundlagen zum Wissensbegriff, bevor ausführlich beschrieben wird, was Wissensmanagement aus der Perspektive der Handlungsfelder Technologie - Mensch - Organisation bedeutet. Überlegungen zur Wissensarbeit und intelligenten (lernenden) Organisation schließen das Buch ab.Alle wesentlichen Wissensmanagement-Modelle werden genannt, einige (Nonaka/Takeuchi, Probst, Snowden) werden im Anhang separat vorgestellt. Das Buch ist aktuell, soweit das ein Buch heute und bei diesem Thema sein kann: So ist z.B. Social Software ein Kapitel gewidmet, wobei die Ausführungen hier erwartungsgemäß noch eher tastenden Charakter besitzen. Ein Extra dieses Studienbuches besteht darin, an entsprechenden Stellen auf die Besonderheiten des Wissensmanagements für Non-Profit- und Public-Organisationen hinzuweisen. Sehr interessant sind vor allem die Ausführungen zum Management der Wissensarbeit, weil hier einige Widersprüche als irrationales Management von Wissensarbeitenden aufgezeigt, aber sympathischerweise nicht aufgelöst werden. Kurz: Eine hervorragende Übersicht, die bei der noch jungen Geschichte des Faches und der Dynamik des Themas allen etwas bietet.